Das MS Office Paket ist der klare Marktführer des Segmentes. Es gibt nur wenige Firmen, die auf eine vergleichbare Programme wie z.B. OpenOffice oder Staroffice setzen. Die weit verbreiteten Anwenderkenntnisse sind ein wichtiges Argument für das Produkt aus dem Hause Microsoft. In vielen Unternehmen sind die Angestellten mehr oder minder mit der Nutzung von MS Office vertraut und bei Einstellungen wird häufig vorausgesetzt, dass entsprechende Kenntnisse bereits vorliegen. Für die Office Produkten anderer Anbieter sind diese Vorkenntnisse bei neuem und bestehenden Personal in der Regel nicht vorhanden und müssen erst geschult werden. Daher ist bei der Einführung und dem Betrieb von OpenOffice, Staroffice und Co. ein gutes Konzept zur Anwenderschulung unerlässlich.
Die Idee oder besser Vision, Computer-Programme künftig nicht mehr auf dem jeweiligen Computer zu installieren, sondern nur noch über das Web aufzurufen ist ca. 10 Jahre alt. Diese Vorstellung wurde zu einer Zeit, in der das WWW Überwiegend von statischen Webseiten geprägt war, oft belächelt.
In den letzten Jahren sind jedoch viele hervorragende Softwarelösungen entstanden, welche nur über das Internet aufgerufen werden und ohne eine Einrichtung auf dem lokalen Computer auskommen. Viele dieser Online-Programme zeigen in deutlicher Art und Weise, dass wir von dem Aussterben der Offline-Software gar nicht so weit weg sind.