Heutzutage gibt es fast nichts mehr, was nicht auch online bestellt werden könnte. Die Vorteile dabei liegen ganz klar auf der Hand: bequemes, stressfreies Einkaufen von der eigenen Couch aus ohne sich selbst ins Getümmel der Läden stürzen zu müssen. Aber nicht bei jedem Online-Shop macht das Einkaufen gleich viel Spaß, etwa wenn der Shop unübersichtlich ist oder lange Ladezeiten hat. Was muss ein optimaler Online-Shop also mitbringen?