Heutzutage gibt es fast nichts mehr, was nicht auch online bestellt werden könnte. Die Vorteile dabei liegen ganz klar auf der Hand: bequemes, stressfreies Einkaufen von der eigenen Couch aus ohne sich selbst ins Getümmel der Läden stürzen zu müssen. Aber nicht bei jedem Online-Shop macht das Einkaufen gleich viel Spaß, etwa wenn der Shop unübersichtlich ist oder lange Ladezeiten hat. Was muss ein optimaler Online-Shop also mitbringen?
Der erste Eindruck ist der wichtigste – das ist nicht nur so, wenn es um die Liebe geht . Wenn also bereits die Startseite unübersichtlich aufgebaut ist und die Menü-Führung zu wünschen übrig läßt, lassen Sie am besten gleich die Finger davon, denn so macht der Einkauf keinen Spaß. Ein guter Online-Shop sollte sein Angebot in Kategorien aufteilen, die sinnvoll sind und das Suchen nach dem Gewünschten einfacher machen. Im Shop von 7Trends beispielsweise können sie sich sofort Kleidung nach Geschlechtern getrennt ansehen und ihre Suche weiter verfeinern, in dem Sie wählen, ob sie nach Kleidern, Strickjacken, Tuniken etc. suchen. Des weiteren bietet Ihnen dieser Shop die Möglichkeit das Angebot nach Marken zu filtern oder auch ein Kleidungsstück, dass Sie genauer betrachten, mit anderen aus dem Sortiment zu kombinieren. So können Sie auch Ihr Outfit mit den passenden Accessoires etwa von Disney Couture vervollständigen. Außerdem ist es möglich direkt nach bestimmten Modetrends suchen und sich die passenden Teile zusammenstellen.
Ein guter Online-Shop sollte die einzelnen Kleidungsstücke etc. aus dem Sortiment auch einzeln genau beschreiben und Angaben zur Herstellung usw. machen. Dem Kunden sollte auch direkt bei der Bestellung mitgeteilt werden, ob das gewünschte Stück auch wirklich lieferbar ist. Wird diese Information erst später gegeben, zeugt dies von nicht besonders gutem Service. Auch das Absenden der Bestellung sollte übersichtlich gestaltet sein und dem Kunden auch die Wahl zwischen verschiedenen Liefer- und Bezahlmodalitäten lassen. Wenn der Online-Shop ihrer Wahl alle diese Eigenschaften vereint, sollte dem Shopping-Vergnügen nichts mehr im Wege stehen.